La confianza y la fidelización del consumidor serán claves para que el e-commerce continúe su crecimiento en el mercado colombiano
En la última década, el comercio electrónico en Colombia ha experimentado un crecimiento sin precedentes. Según un estudio de Kantar, la penetración del e-commerce en la compra de bienes de consumo masivo pasó de un 1,2% en 2015 a un 43% en 2024.