En 2025, la inteligencia artificial dejó de ser una promesa para convertirse en infraestructura crítica de la industria tecnológica.
En Colombia, ese salto se reflejó en inversiones, nuevos perfiles laborales y una adopción acelerada en sectores clave para 2026.
De acuerdo con estimaciones de IDC, el gasto mundial en soluciones de IA superó los USD 180.000 millones en 2024 y mantuvo un crecimiento de dos dígitos en 2025, mientras que en el país el sector TIC aporta alrededor del 4 % del PIB, según cifras oficiales de DANE y MinTIC, con la IA como uno de los principales motores de modernización.
Colombia no solo adoptó la Inteligencia Artificial, comenzó a integrarla en procesos misionales de banca, comercio, salud y sector público, consolidando un cambio estructural que ya impacta productividad, empleo y competitividad regional.
La IA se desplegó a escala en entornos de producción. Bancos la incorporaron en motores de riesgo y antifraude; el retail la usó para personalización y logística; y entidades públicas avanzaron en atención ciudadana y analítica de datos. En este contexto, SoftServe Colombia destaca que la ésta dejó de ser un “piloto” para convertirse en una capa operativa de los negocios.
Según John Howard, Country Manager de la compañía, la madurez tecnológica ya no es el principal obstáculo: “El debate pasó de si adoptar IA a cómo hacerlo de forma responsable, segura y escalable”. Esta transición también elevó las exigencias en gobernanza, ciberseguridad y cumplimiento normativo, alineando a las operaciones locales con estándares globales de Estados Unidos, Europa y América Latina.
Talento tecnológico y nuevos roles impulsados por la IA en Colombia
El impacto más visible se dio en el trabajo tecnológico. La IA generativa automatizó tareas repetitivas de desarrollo y pruebas, liberando tiempo para actividades de mayor valor: diseño de arquitecturas, análisis de negocio y control de calidad. En consecuencia, el mercado laboral aceleró procesos de recualificación en IA, datos, cloud y ciberseguridad.
La brecha, sin embargo, persiste. Gremios del sector y compañías de servicios tecnológicos coinciden en que Colombia necesita decenas de miles de profesionales adicionales en estas áreas para sostener el crecimiento. De allí la emergencia de nuevos perfiles, como los Intelligence Engineers, y disciplinas como operaciones de IA (AIOps), seguridad en IA y gobernanza de datos, que ya se consolidan en equipos locales con proyección internacional.
Ciberseguridad, regulación y nearshoring hacia 2026
A mayor adopción de IA, mayor superficie de riesgo. En 2025, la ciberseguridad se consolidó como prioridad estratégica, especialmente ante el aumento de servicios digitales y modelos de IA integrados a procesos críticos. Paralelamente, la complejidad regulatoria obligó a las empresas a diseñar desde Colombia operaciones compatibles con múltiples marcos legales.
Pese a los retos, el escenario abre oportunidades claras. La reconfiguración global de cadenas de valor y el nearshoring favorecen a países con estabilidad, talento y cercanía horaria. Colombia reúne esas condiciones: afinidad cultural con Norteamérica, ecosistema tecnológico en expansión y una base de profesionales cada vez más especializados. Con inversión sostenida en talento, ciberseguridad y adopción responsable de IA, el país está bien posicionado para reforzar su papel como hub nearshore de IA y datos en el continente.
¿Su empresa ya está preparada para la nueva economía impulsada por IA? Comparta esta nota, abra el debate y cooperemos a entender cómo la inteligencia artificial está redefiniendo el futuro tecnológico de Colombia.
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