MASCOTAS. Ha inaugurado en Bogotá la que presenta como la primera tienda experiencial para mascotas del país.
El nuevo formato combina comercio, servicios veterinarios, entretenimiento, tecnología y acciones de bienestar animal, al tiempo que refuerza la expansión regional de esta empresa colombiana especializada en productos y servicios para perros y gatos.
La apertura también estuvo marcada por una iniciativa solidaria y es que durante el lanzamiento, la compañía anunció la entrega de 25 toneladas de alimento para animales afectados por el reciente terremoto y la donación de $12 millones a la Cruz Roja, provenientes de las ventas realizadas en la tienda.
Además, LAIKA informó que una campaña de recaudación mediante Vaki reunió $480 millones para apoyar la reconstrucción de refugios y fundaciones que atienden perros damnificados.
“Somos una empresa colombiana y lo que le pasa a nuestro país también nos pasa a nosotros”, afirma Manuela Sánchez, CEO y cofundadora de LAIKA. Además, asegura que la organización pondrá recursos, infraestructura y su comunidad al servicio de la emergencia.
Tienda experiencial que amplía el mercado para mascotas
El establecimiento, ubicado en la calle 94 número 13-73 de Bogotá, propone una relación distinta entre las marcas, las familias y sus animales de compañía. Su apuesta no se limita a exhibir productos, pues busca convertirse en un lugar para compartir, aprender, jugar y fortalecer el vínculo con perros y gatos.
Entre las experiencias se destacan:
· Bona Petit: una panadería francesa para mascotas con snacks y productos especialmente pensados para consentir a perros.
· Sputnik: Un espacio, inspirado en la nave espacial que llevo a LAIKA al espacio, con tecnología que ayuda a conocer mejor las características y necesidades de cada mascota.
· Cosmic Room: Una experiencia inmersiva diseñada para crear momentos memorables y fotografías junto a las mascotas.
· LAIKA For Good: un espacio dedicado al impacto social de LAIKA, donde los visitantes podrán conocer historias de adopción, iniciativas de donación y diferentes formas de ayudar a perros y gatos que lo necesitan.
A esto se suman los servicios de Multipet con grooming profesional, spa, consultas veterinarias, vacunación, implantación de microchip, laboratorio y certificados de salud nacional e internacional; y el Centro Canino, que ofrece guardería, hotel VIP, escuela de obediencia y paseadores especializados.
Adopción y bienestar animal entran a la experiencia
La dimensión social forma parte del concepto comercial. Algunas tiendas de LAIKA fueron habilitadas como puntos de acopio para recibir concentrado, alimento húmedo, snacks, medicamentos y guacales destinados a los animales afectados por la emergencia. También se recolectan alimentos no perecederos y medicamentos para personas.
La nueva sede realizará jornadas de adopción y campañas de apoyo a fundaciones. Andrea González, cofundadora y directora de Mercadeo de LAIKA, explicó que el bienestar animal debe extenderse más allá de las mascotas que ya tienen un hogar y alcanzar a perros y gatos en condiciones de vulnerabilidad.
Otro elemento distintivo es una figura de cuatro metros instalada en la fachada. La estructura fue intervenida con 20 metros cuadrados de Pureti, una tecnología de fotocatálisis que, según la información entregada por la compañía, contribuye a mejorar la calidad del aire. La marca sostiene que el área tratada tendría un efecto equivalente al de 20 árboles adultos.
Expansión con modelo omnicanal
Con esta apertura, LAIKA completa 23 tiendas en Colombia, además de una sede en Chile y otra proyectada en México. Su estrategia omnicanal conecta la plataforma digital con establecimientos físicos destinados a la compra, la atención especializada y la interacción entre las comunidades afines al bienestar animal.
El formato responde a una transformación social y comercial. De acuerdo con las cifras citadas por la empresa, el 67 % de los hogares colombianos convive con al menos un animal, mientras el país registró 433.678 nacimientos en 2025, el dato más bajo de la última década.
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Este cambio ha favorecido el crecimiento de servicios que integran salud, entretenimiento y cuidado especializado. LAIKA reportó un aumento del 35 % durante 2025 frente a 2024 y un crecimiento superior al 30 % en su programa de membresía durante el último año.
La nueva tienda representa así una apuesta por convertir cada visita en una experiencia, pero también plantea un desafío para la industria pet colombiana, como es integrar rentabilidad, innovación y compromisos verificables con el bienestar animal.
Más que una apertura, esta propuesta plantea una nueva forma de entender el bienestar animal. Comparta ➡️ este artículo y cuéntenos qué experiencias deberían ofrecer los espacios pensados para las mascotas.
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Foto de apoyo tomada por Laika
