IMPUESTOS. La transformación de las normas y la incorporación de eventos electrónicos están haciendo más compleja la operación de los sistemas dentro de las empresas.
En un mercado de software que podría superar los USD 5.2 mil millones hacia 2035, muchas compañías comienzan a sentir el peso de costos ocultos derivados de arquitecturas tecnológicas sobredimensionadas.
La firma Sovos Saphety ha identificado una serie de retos tecnológicos que están llevando a las empresas a replantear la forma en que gestionan su arquitectura tecnológica y sus procesos de intercambio electrónico de documentos. Esto ocurre en un contexto marcado por la evolución del ecosistema de facturación electrónica impulsado por la DIAN.
“En un contexto donde el mercado de software en Colombia pasará de USD 2.5 mil millones en 2025 a más de USD 5.2 mil millones en 2035, y donde más de 6.805 empresas generan cerca de 406.000 empleos, las organizaciones enfrentan un desafío creciente: la complejidad de los sistemas tecnológicos que han desarrollado para cumplir con múltiples requisitos regulatorios”, afirmó Alejandro Silva, gerente general de Sovos Saphety.
De acuerdo con el análisis de la compañía, muchas organizaciones han ido incorporando soluciones tecnológicas internas para responder a nuevas exigencias regulatorias o necesidades operativas. Con el paso del tiempo, este crecimiento progresivo ha derivado en ecosistemas tecnológicos cada vez más complejos, donde diferentes plataformas terminan cumpliendo funciones similares dentro de la organización.
Los problemas tecnológicos que deben resolver las empresas
“La evolución del ecosistema de facturación electrónica y los procesos asociados a la DIAN están revelando al menos cinco desafíos clave para las organizaciones. Muchas han construido soluciones internas para procesos como la facturación electrónica, la gestión documental o la integración con plataformas regulatorias”, agregó Silva.
1. Crecimiento desordenado de sistemas tecnológicos
En numerosas empresas, la respuesta a requerimientos específicos ha llevado a desarrollar soluciones internas que terminan duplicando funciones a través de distintas aplicaciones dentro de la organización.
2. Mayor complejidad en la integración de procesos digitales
La facturación electrónica, la recepción de documentos, las validaciones regulatorias y los eventos electrónicos, están obligando a las organizaciones a fortalecer la integración entre sus plataformas tecnológicas.
3. Aumento en los costos de mantenimiento tecnológico
A medida que crecen las soluciones internas, también aumentan los costos asociados al soporte, actualización y adaptación frente a nuevos cambios regulatorios.
4. Riesgos operativos frente a cambios regulatorios
Cuando la arquitectura tecnológica es demasiado compleja, cualquier ajuste normativo puede requerir múltiples desarrollos y pruebas para garantizar el cumplimiento.
“El futuro de la gestión documental y tributaria empresarial dependerá cada vez más de arquitecturas tecnológicas más simples, integradas y capaces de adaptarse con mayor rapidez a los cambios regulatorios”, comenta.
5. Falta de visibilidad sobre el ecosistema tecnológico
En muchas empresas, la suma de soluciones internas ha vuelto cada vez más complejo entender con claridad cómo se conectan e interactúan los distintos sistemas que respaldan procesos críticos como la facturación electrónica, la gestión documental o el intercambio de información con plataformas regulatorias.
“Muchas organizaciones no se dan cuenta de que están desarrollando más tecnología de la que realmente necesitan. Cuando cada nuevo requerimiento se resuelve con un desarrollo adicional, el sistema se vuelve más costoso, menos flexible y más difícil de escalar”, concluye Silva.
En ese escenario, el verdadero desafío para las empresas ya no es solo cumplir con las exigencias de la DIAN, sino hacerlo sin seguir recargando estructuras tecnológicas que terminan siendo costosas, rígidas y difíciles de gestionar. La advertencia de fondo es clara y se debe simplificar, integrar y ganar capacidad de adaptación será clave para responder a un entorno regulatorio cada vez más exigente y cambiante.
Si este tema también le preocupa a su empresa o a su equipo de tecnología, comparta este artículo. Entender a tiempo los nuevos retos de la DIAN puede marcar la diferencia entre reaccionar tarde o tomar mejores decisiones desde ahora.
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