NEGOCIOS Y EMPRESAS. La Ley de Inteligencia Artificial de la Unión Europea entró en vigor el 1 de agosto de 2024 y la mayoría de sus disposiciones comenzó a aplicarse el 2 de agosto de 2026.
El alcance de esta regulación trasciende las fronteras europeas y plantea nuevos desafíos para las empresas colombianas que ofrecen servicios digitales en ese mercado. La pregunta ya no es solamente cómo aprovechar la inteligencia artificial, sino también cómo hacerlo sin quedar por fuera de oportunidades comerciales internacionales.
La advertencia cobra relevancia en un momento en que las exportaciones colombianas de servicios de tecnologías de la información hacia la Unión Europea crecen alrededor del 10 % anual, según información divulgada por representantes del bloque europeo en Colombia. La adaptación normativa empieza a convertirse en una decisión estratégica para competir globalmente.
¿Cuándo deben cumplir las empresas colombianas la Ley de IA de la Unión Europea?
La Ley de Inteligencia Artificial europea, conocida como AI Act, establece obligaciones para los sistemas de inteligencia artificial según sus riesgos y usos. Su aplicación no depende exclusivamente del lugar donde esté domiciliada una empresa, sino también de si sus sistemas se comercializan o utilizan en el mercado europeo, bajo las condiciones previstas por la norma.
Alexandre Mateus, jefe de Comercio de la Unión Europea en Colombia, explicó el alcance de esta disposición durante una conversación con Natalia Alarcón, directora de Innovación Legal y Gestión del Conocimiento de Posse Herrera Ruiz, en una entrega del espacio PHR+.
"No es una aplicación extraterritorial porque solo se aplica a lo que se usa o se vende en Europa, sin embargo, si se vende desde afuera, se tiene que cumplir", afirmó Alexandre durante la conversación.
En la práctica, una agencia publicitaria colombiana que ofrece contenido generado con inteligencia artificial a clientes europeos debe revisar las obligaciones de transparencia aplicables a sus servicios. Esto puede incluir identificar contenidos sintéticos cuando corresponda, de acuerdo con las exigencias y excepciones previstas en la regulación.
La norma distingue cuatro niveles de riesgo, desde las prácticas prohibidas hasta los sistemas de riesgo mínimo, pasando por los de alto riesgo y aquellos sujetos a obligaciones de transparencia. Entre las conductas prohibidas figuran determinadas prácticas de puntuación social y ciertos usos de la IA que pueden vulnerar derechos fundamentales.
No todas las obligaciones tienen, sin embargo, el mismo calendario. Aunque la mayoría de las disposiciones se aplica desde agosto de 2026, los requisitos para determinadas aplicaciones de alto riesgo tienen plazos posteriores, hasta diciembre de 2027 o agosto de 2028, según la categoría.
El efecto Bruselas impulsa nuevas exigencias para las empresas digitales de Colombia
La influencia de esta legislación se extiende más allá de Europa mediante el denominado efecto Bruselas. Las compañías internacionales pueden optar por unificar sus procesos bajo estándares comunes, mientras otros países toman la regulación europea como referencia para desarrollar sus propios marcos jurídicos.
Para las empresas colombianas, anticiparse puede representar una ventaja competitiva, especialmente para las pequeñas y medianas empresas que aspiran a ampliar su mercado. Adoptar buenas prácticas desde una etapa temprana puede facilitar su preparación para nuevos clientes, reducir ajustes posteriores y fortalecer la confianza comercial.
"Estratégicamente en este momento eres muy pequeño y no lo ves como una posibilidad, pero quieres tener una visión a largo plazo del desarrollo del negocio y por ende prefieres adoptar esos estándares para estar un poco a la vanguardia y estar listos para recibir un mercado más grande", señaló Natalia Alarcón al referirse a la visión de largo plazo que deberían adoptar las compañías locales.
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En Colombia, el debate legislativo sobre la regulación de la inteligencia artificial también pone sobre la mesa la clasificación por niveles de riesgo y la protección de los derechos de las personas. A ello se suma la relación comercial con Europa y la presencia de empresas de allá, en el sector tecnológico nacional.
Ante este escenario, las organizaciones que desarrollan, integran o comercializan soluciones de IA necesitan identificar qué herramientas utilizan, qué función cumplen y a qué mercados llegan. También deben determinar si actúan como proveedoras, usuarias u otras figuras contempladas en la regulación, pues las obligaciones varían según su papel.
La conclusión es clara. Para las empresas colombianas que buscan clientes en Europa, conocer las reglas de la inteligencia artificial ya no es una tarea exclusiva de abogados o grandes corporaciones. Es parte de la estrategia de negocio, de la gestión de riesgos y de la posibilidad de crecer en una economía digital cada vez más regulada.
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Fuentes de verificación normativa:
- Comisión Europea — Marco regulatorio de la inteligencia artificial
- EUR-Lex — Reglamento europeo de inteligencia artificial
- Posse Herrera Ruiz — Conversación sobre IA y comercio digital
Foto de apoyo creada por Despejando Dudas con apoyo de ChatGPT
