PYMES. El 31% de ellas teme que un ciberataque desestabilice su operación.
Chubb, firma del segmento global en seguros, identifica los riesgos que más amenazan la continuidad de las pequeñas y medianas empresas del país y presenta nuevos hallazgos de su Barómetro de Pymes en Colombia, centrados en los riesgos que las pequeñas y medianas empresas identifican como capaces de comprometer la continuidad de su negocio.
El 80% de las Pymes colombianas opera con equipamiento propio, mientras que el 46% arrienda la infraestructura donde funciona su negocio y el 20% no cuenta con vehículo propio. Esa concentración de valor en activos propios explica por qué cualquier evento que los afecte impacta de manera directa en la operación diaria.
A esta exposición patrimonial se añade una estructura de financiamiento escasamente diversificada. Además de utilizar recursos propios y créditos bancarios, el 23% de las empresas acude a familiares o amigos, mientras el 19% busca respaldo de inversionistas privados. Ante la falta de líneas de crédito estructuradas, afrontar un imprevisto puede comprometer la liquidez necesaria para la operación diaria.
Del robo al ciberataque: el mapa de riesgos
Al ser consultadas sobre los eventos que podrían generar un desequilibrio importante en su funcionamiento, el 41% de las Pymes colombianas señaló el robo de equipamiento. Le siguen los daños en esos mismos equipos, con el 36%, y las catástrofes climáticas o los terremotos, con el 35%. El robo de materias primas ocupa el cuarto lugar, con el 33%.
El dato más relevante aparece a continuación. El 31% considera que un ciberataque o el robo de información podría desestabilizar su operación, un porcentaje prácticamente similar al de los riesgos físicos tradicionales. El panorama se completa con el deterioro de la infraestructura donde funciona la empresa, señalado por el 29%, y la pérdida prolongada del acceso a redes o internet, mencionada por el 28%.
La información está entre los 3 activos más valorados
Esa preocupación digital se confirma al preguntar qué elementos les preocupa más proteger. Los empleados encabezan la lista con el 52% y el equipamiento la sigue con el 47%, pero en tercer lugar aparece un activo intangible: el 45% menciona la información, por encima de la infraestructura (44%) y del dinero en caja (43%).
La cobertura disponible, sin embargo, aún no responde a ese panorama de riesgos. El 21% de las Pymes colombianas no cuenta con ningún seguro, mientras la falta de ingresos para pagarlo, con el 33%, y los trámites requeridos para contratarlo, con el 20%, figuran entre las principales barreras. Pese a ello, existe un alto interés hacia el futuro. La mitad de las empresas consideraría adquirir un seguro contra robo y el 41% uno contra incendio.
"El mapa de riesgos de una Pyme colombiana ya no es solo físico. Junto al robo o el daño de un equipo, hoy aparecen el ciberataque y la pérdida de información como amenazas capaces de frenar la operación. Y cuando una empresa sostiene su actividad con activos y capital propio, cada uno de esos eventos golpea directo a su continuidad", afirma Juan Pablo Saldarriaga, Country President Interino de Chubb Seguros Colombia.
Soluciones a la medida para acompañar a las Pymes colombianas
El Barómetro de Pymes Chubb confirma la importancia de ofrecer a las empresas colombianas soluciones de aseguramiento accesibles y ajustadas a sus condiciones financieras y patrimoniales. El 86% de las Pymes considera que los seguros representan una inversión fundamental para proteger la estabilidad financiera de sus negocios.
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"Queremos que las Pymes colombianas puedan concentrar sus recursos en crecer, con la certeza de que su operación, su equipo y su información están respaldados", finaliza Saldarriaga.
Los riesgos de las Pymes también evolucionan. Comparta este artículo ➡️ para que más empresarios conozcan las amenazas que pueden afectar la continuidad de sus negocios y tomen decisiones oportunas para protegerlos.
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Ficha técnica: encuesta online autoaplicada a 202 propietarios y empleados de Pymes colombianas mayores de 18 años, residentes en grandes centros urbanos. Campo realizado entre el 29 de agosto y el 4 de septiembre de 2025. Margen de error de +/- 6.9% considerando varianza máxima y 95% de nivel de confianza.
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