La transformación digital que las empresas requieren para destacar en el mercado

Hoy existe un buen cúmulo de herramientas que posibilitan un impacto significativo en la optimización de los procesos empresariales

Mercadeo

Según Gartner, el 70% de las empresas que adoptaron tecnologías de hiperautomatización, lograron reducir sus costos operativos en al menos un 20%, destacando su impacto en la eficiencia y rentabilidad empresarial.

 

Una tendencia es la hiperautomatización que al unirla con la IA y analítica avanzada optimizar procesos complejos

Asimismo, un análisis sectorial indica que las organizaciones que priorizan la migración a nubes híbridas reportan un 30% más de agilidad en la implementación de nuevos productos, posicionándolas como líderes en innovación dentro de sus respectivos sectores.

 

En un entorno empresarial cada vez más competitivo, la transformación digital se ha convertido en una herramienta clave para que las empresas se diferencien, optimicen costos, diversifiquen ingresos y conecten con sus clientes de forma innovadora. Según Jaime Ríos, socio digital de BDO Colombia, "la transformación digital es una estrategia integral que optimiza procesos y refuerza la competitividad en un entorno dinámico y en constante evolución". 

De similar modo, el estudio “Caracterización de las mipymes y su apropiación digital”, realizado por el Centro Nacional de Consultoría junto a CIPE e iNNpulsa Colombia, en alianza con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, el 63% de las medianas empresas en Colombia están en los niveles más avanzados de transformación digital, frente al 42% de las microempresas. Es por esto, que el experto despeja dudas, analiza y da varias recomendaciones para que las empresas se preparen en aras de liderar en sectores cada vez más digitalizados. 

Tendencias clave en transformación digital

Para Ríos, en 2024, las empresas han sido testigos de tendencias que están transformando su manera de operar y su interacción con los mercados. Dentro de todas las herramientas actualmente disponibles, la más relevante ha sido la hiperautomatización; que al unirla con la inteligencia artificial y analítica avanzada permite optimizar procesos complejos, reducir costos y mejorar la eficiencia general. 

Por otro lado, en ciertos sectores, la migración a nubes híbridas al combinar lo mejor de las nubes públicas y privadas, ofrecen escalabilidad y flexibilidad para adaptarse a las demandas del negocio. Esto también relacionado con el despliegue del 5G y el Internet de las Cosas (IoT) que está revolucionando sectores como la salud, permitiendo innovaciones como las cirugías a distancia y el monitoreo remoto de pacientes, o en industrias como la manufactura y el transporte al optimizar la gestión de activos y procesos. 

Para el especialista, en la actualidad existe un cúmulo de herramientas que permiten un impacto significativo en la optimización de los procesos empresariales. “Hay sectores en los que se necesita precisión y rapidez, por lo que los gemelos digitales - réplicas virtuales - permiten simular y ajustar operaciones en tiempo real, ofreciendo una ventaja crucial. O en otros casos, la automatización robótica de procesos (RPA) simplifica tareas repetitivas, reduciendo errores humanos y aumentando la productividad en diversas áreas operativas”, comentó Ríos. 

Además, la inteligencia artificial y el machine learning están cambiando el panorama del análisis de datos al ofrecer capacidades predictivas que mejoran la toma de decisiones, y el blockchain, al garantizar seguridad y trazabilidad, se ha convertido en una tecnología clave para sectores como el financiero y la logística.

Prioridades de inversión en 2025

Teniendo en cuenta lo anterior, y pensando que se está en un periodo de planeación y definición de prioridades para 2025, el consejo de Jaime Ríos es que las empresas enfoquen sus inversiones en áreas estratégicas de la transformación digital. Dentro de las prioridades, el experto recomienda tener un foco en temas de ciberseguridad teniendo en cuenta la necesidad de proteger los activos digitales frente a un entorno de crecientes amenazas. En segundo lugar, invertir en inteligencia artificial por su desarrollo actual, dándole énfasis a aplicaciones que van desde asistentes virtuales hasta análisis avanzados que potencian la toma de decisiones estratégicas. 

Se requiere también priorizar la sostenibilidad tecnológica, pues esta sigue ganando terreno, implementar soluciones que reduzcan el consumo energético y minimicen la huella de carbono empresarial. “La transformación digital está redefiniendo los modelos de negocio, fortaleciendo la competitividad empresarial y posicionándose como una estrategia indispensable para el mundo corporativo actual. BDO Colombia continúa liderando este diálogo, proporcionando a las empresas las herramientas necesarias para afrontar con éxito los retos de esta nueva era tecnológica”, finalizó Ríos.

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Créditos de imágenes: fotos de transformación digital empresarial creadas por Freepik

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