DaInsight: la plataforma de Credibanco que predice el comportamiento del consumidor con alta precisión

Su implementación ya evidencia resultados: un aumento del 30% en la ocupación hotelera durante temporadas bajas y un crecimiento del 23% en las ventas de centros comerciales.

En Colombia se realizan más de 2.100 millones de transacciones al año con tarjetas de crédito y débito, según datos de la Superintendencia Financiera. Comprender ese volumen masivo de datos es clave para anticipar tendencias del mercado y tomar decisiones estratégicas. En ese contexto, Credibanco, una de las redes con mayor procesamiento de pagos en el país, lanza DaInsight: una suite de analítica avanzada que transforma datos transaccionales en información clara, accionable y predictiva para la toma de decisiones en empresas, entidades gubernamentales y aliados, con un nivel de precisión superior al 90%.

Esta suite surge como respuesta a la necesidad de entender mejor cómo se comportan los consumidores y anticiparse a los cambios del mercado. DaInsight combina dos enfoques analíticos complementarios: por un lado, un modelo de extrapolación que permite estimar con más del 90 % de precisión las cifras totales del mercado a partir de los datos observados; y por otro, modelos estadísticos y de predicción que identifican patrones y anticipan comportamientos futuros del consumidor. Esta combinación permite ofrecer una visión integral y accionable del ecosistema de pagos en el país.

Esta solución es posible gracias al análisis que arroja la información de las cinco principales franquicias de pago del país, entre ellas Visa y Mastercard, lo que le permite tener una visión amplia del comportamiento de compra. Su tecnología incorpora mapas inteligentes con análisis por polígonos geográficos, que permiten evaluar el comportamiento del consumidor en zonas específicas. Esta capacidad granular es clave para el desarrollo de modelos de predicción basados en Machine Learning, que alimentan decisiones estratégicas sobre ubicación, segmentación de audiencias y desempeño competitivo territorial, así como reportes automáticos y análisis en tiempo real, lo cual permite ver no solo lo que ya pasó, sino también lo que probablemente ocurrirá.

Adicionalmente, DaInsight también permite a los comercios compararse frente a anillos de competencia definidos por criterios como categoría, ubicación geográfica y tamaño, identificando brechas de desempeño y oportunidades de crecimiento con base en indicadores clave. Esta capacidad de benchmarking transaccional no tiene precedentes en el mercado colombiano y permite a los negocios entender su posicionamiento real frente a sus pares, diseñando estrategias más efectivas para ganar participación de mercado.

El poder de decidir con datos

Entre sus ventajas adicionales, la suite incrementa la efectividad de las campañas de marketing, reduce costos operativos, identifica nuevas audiencias y analiza la rentabilidad de posibles puntos de venta. Además, facilita la detección de comportamientos inusuales por región o establecimiento, fortaleciendo la prevención del fraude y mejorando la toma de decisiones operativas.

La eficacia de DaInsight ya se evidencia en los resultados alcanzados desde su evolución como la nueva suite de soluciones analíticas de Credibanco:

➡️Ha impulsado un aumento del 30 % en la ocupación hotelera durante temporadas bajas.

➡️Ha generado un incremento del 23 % en las ventas de centros comerciales.

➡️Su avanzada segmentación de clientes ha permitido lograr hasta un 25 % más de fidelización en campañas de marketing dirigidas.

➡️Estos resultados confirman el alto valor y utilidad de la plataforma en diferentes sectores.

“El lanzamiento de DaInsight es un pilar fundamental en la estrategia de transformación digital de Credibanco. Como red, gestionamos millones de datos al año, y por ello encontramos una oportunidad única para impulsar a los comercios, reducir esfuerzos operativos y generar valor real. La suite transforma el acceso a la analítica avanzada, automatiza procesos complejos y se alinea con la visión de innovación al integrar tecnologías como Inteligencia Artificial y visualización de datos. Empoderamos a las empresas colombianas con herramientas que impulsan su crecimiento y competitividad en la economía digital”, menciona Felipe Acevedo, presidente de Credibanco.

Con el lanzamiento de esta herramienta, Credibanco avanza en su estrategia de digitalización de los pagos en Colombia y en el desarrollo de soluciones orientadas a mejorar la competitividad de distintos sectores empresariales.

Si esta información le ayuda a entender hacia dónde avanza la analítica de datos en el sistema financiero, compártala y amplíe la conversación sobre el futuro de los pagos y la toma de decisiones en Colombia.