Fixit es la insurtech colombiana que amplía el acceso al bienestar fuera del sistema tradicional

En Colombia, tres de cada diez personas no cuentan con un seguro. Esta insurtech ofrece una primera capa de protección para quienes no tienen acceso a este tipo de cobertura, garantizando bienestar desde el primer momento.

Fixit es una empresa totalmente colombiana que ha transformado el modelo de asistencia en el país. Creada hace seis años por los emprendedores Mauricio Quiroga y Diego Rodríguez, se posicionó como la primera insurtech del país enfocada en brindar soluciones de bienestar a personas que históricamente han estado excluidas del sistema asegurador tradicional.

Ambos fundadores, con amplia experiencia en el sector, detectaron una gran brecha en la que millones de personas no eran cubiertas por aseguradoras debido a que no encajaban en sus perfiles de rentabilidad. A partir de ese diagnóstico, desarrollaron un algoritmo propio y un modelo matemático que permitió ofrecer soluciones a la medida a través de un sistema ágil, directo y sin intermediarios.

Así nació FIXIT, con un propósito claro: democratizar el acceso a servicios de bienestar para todos, sin importar edad, condición laboral, estatus migratorio o nivel de bancarización. La compañía ofrece planes diseñados para cada usuario, que cubren sus necesidades reales y les permiten mejorar su calidad de vida.

“Nuestra idea es generar un impacto social real, acompañando a las personas en su día a día, tanto en los buenos momentos como en los malos. Queremos que cada vez más colombianos accedan a servicios de bienestar y beneficios reales, fortaleciendo nuestra cercanía con los clientes y con todo el país”, afirma Diego Rodríguez, Cofundador de FIXIT.

Un modelo que marca diferencia hoy y edifica el bienestar del mañana

Con más de un millón de asistencias prestadas y una red de 1.000 proveedores y 8.000 prestatarios en todo el país, FIXIT garantiza cobertura nacional con precios competitivos y atención efectiva. Gracias a su independencia de bancos o aseguradoras, la compañía ha desarrollado un ecosistema de servicios que responde con agilidad a las nuevas realidades del mercado, funciona bajo una modalidad de membresía, en la que los usuarios eligen qué tipo de paquete de asistencia requieren y cómo utilizar los servicios a través de sus diferentes canales de atención.

En esta nueva etapa de expansión, FIXIT se propone alcanzar más de un millón de usuarios en 2026, fortaleciendo su presencia desde dos frentes estratégicos: la venta directa a consumidores y las alianzas con empresas que buscan mejorar el bienestar de sus colaboradores.

Planes de asistencia destacados:

La compañía se ha posicionado como un centro de soluciones especializado en la experiencia del cliente, comercializando y prestando servicios asistenciales, microcréditos y múltiples beneficios. Junto con un portafolio de servicios que cubre salud, hogar, educación, vial, mascotas y asesoría legal, FIXIT se ha convertido en un aliado confiable, disponible las 24/7/365.

Ha puesto el foco en las necesidades cotidianas de las personas. Con servicios que van desde el acompañamiento médico para adultos mayores hasta beneficios como entradas al cine, la empresa ha redefinido el concepto de protección. Entre sus planes más representativos se encuentran:

FIXIT Gold: Diseñado para adultos mayores, este plan ofrece más de 30 beneficios en nueve categorías de asistencia, incluyendo acompañamiento de citas médicas, servicio de ambulancia, médico o enfermera a domicilio, mensajería para recoger exámenes médicos, asesoría legal y servicio de conserje.

FIXIT Mascotas: Diseñado para cuidar la salud y bienestar de los animales de compañía, este plan ofrece orientación veterinaria telefónica ilimitada, atención médica a domicilio en casos de accidente o enfermedad, así como servicios de vacunación y desparasitación.

FIXIT Héroes: Dirigido a miembros de las fuerzas militares y sus familias, brinda asistencia en hogar, salud, educación, vial y asesoría legal.

FIXIT Empresas: Ofrece soluciones a la medida para fortalecer el bienestar de los colaboradores, a través de planes flexibles que integran asistencias en áreas como hogar, salud, educación, movilidad y apoyo legal.

FIXIT Pensionados: Un plan exclusivo para personas pensionadas, con más de 30 beneficios que incluyen asistencia médica, servicios para el hogar, apoyo educativo y para mascotas. Adicional las personas interesadas podrán incluir a hijos y nietos menores de 18 años.

Sector asegurador creció por encima de la economía y reforzó su respaldo

Según datos de Fasecolda, en 2024, el sector asegurador mostró una gran capacidad de adaptación frente a los desafíos económicos y climáticos. Su desempeño fue notable, con un crecimiento del 5,6%, superando el crecimiento general de la economía.

Además, demostró su fuerte compromiso con los clientes, realizando pagos por $25.5 billones, lo que representa un aumento del 13,6% en comparación con el año anterior. Para garantizar la seguridad financiera, las compañías duplicaron sus reservas en los últimos diez años, alcanzando la cifra de $120 billones, lo que subraya la solidez del sector y su habilidad para proteger a personas y empresas.

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