Los clientes nuevos podrán comprar una prenda y ponerla a prueba, garantizando la devolución del dinero si esta no cumple con sus expectativas de comodidad.
La marca ofrecerá esta prueba en sus tiendas de Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla y Cartagena
Teniendo presente los actuales retos del mercado, esta marca colombiana ha propuesto una nueva promesa de comodidad.
El consumidor colombiano es cada día más crítico y difícil de convencer a la hora de adquirir un producto o servicio, pues la amplia oferta y las altas expectativas frente a las compañías hacen indispensable que la compra se convierta en una relación a futuro entre el cliente y la marca. Teniendo presente esos retos, del mercado, la marca colombiana de ropa interior para hombres, Mundo Único, ha propuesto una nueva promesa de comodidad.
Es así como hasta el 31 de enero de 2023, la marca colombiana ofrecerá una nueva experiencia de comodidad a clientes nuevos que no registren compras previas por ninguno de sus canales. Esta consiste en otorgarles a estos nuevos usuarios una garantía de prueba por la compra de un producto de las líneas clásicas.
“Con esta estrategia buscamos demostrar que ofrecemos una experiencia de comodidad garantizada, por esto implementamos el ´probar para creer´. Los años de trabajo en este sector hacen que tengamos la confianza en lo que ofrecemos, no queremos que ningún consumidor se quede sin poner a prueba nuestros boxers y lo estos ofrecen para su bienestar”, informa Carlos Restrepo Lalinde, director de desarrollo de producto Mundo Único.
La marca le atribuye distintas características a su ropa interior, entre estas aseguran un “ajuste perfecto” debido a sus telas las cuales se adaptan perfectamente a la silueta del cuerpo masculino, resistencia para realizar los movimientos del día a día sin ninguna restricción, la durabilidad del producto lo que aporta a la sostenibilidad, y materiales con estándares de calidad, pensando en la comodidad de sus clientes.
Dé a conocer aún más su marca
Además, los boxers de la marca ofrecen una copa suspensorio, lo que es un plus para la salud masculina. La copa está diseñada y creada para adaptarse al cuerpo masculino de una forma ergonómica y natural, logrando con esto una alta comodidad y bienestar. Adicional a esto el uso continuo de su copa suspensorio, ayuda a prevenir enfermedades intimas masculinas, tales como la Hidrocele, Espermatocele y Varicocele.
Para aplicar a esta experiencia de comodidad, los usuarios deben diligenciar llenar un formulario de satisfacción, el cual permitirá a la empresa determinar motivos de devoluciones y casos de éxito al finalizar la prueba piloto. Esta estrategia será válida solo en tiendas físicas en las siguientes ciudades: Medellín, Bogotá, Cali, Barranquilla y Cartagena. En caso de requerir una devolución si su experiencia de comodidad no fue satisfactoria, el cliente podrá recibir el reembolso total de su dinero. Las prendas retornadas pasarán a un proceso de lavado y destrucción, y los materiales restantes serán destinados a una empresa que los usará para la construcción de muebles.
